保險(xiǎn)代理的職業(yè)道德：

保險(xiǎn)代理人的職業(yè)道德是指從事保險(xiǎn)代理職業(yè)的單位或個(gè)人在保險(xiǎn)代理工作中所遵守的行為規(guī)范的總和，具有誠信特點(diǎn)和法律性特點(diǎn)。主要包括:

1.誠實(shí)信用

2.守法遵規(guī)

3.專業(yè)勝任

4.客戶至上

5.勤勉盡責(zé)

6.公平競爭

7.保守秘密

風(fēng)險(xiǎn)信息的要點(diǎn)：

與承保人之間所有的電話交流和其他的簡明會(huì)議必須得到準(zhǔn)確記錄。關(guān)鍵之處必須在隨后的傳真或信件中得到確認(rèn)。

在處理有關(guān)數(shù)量方面的問題時(shí)，例如在處理某人非標(biāo)準(zhǔn)的車輛險(xiǎn)的報(bào)價(jià)時(shí)，最好使用清單，以保證所有相關(guān)信息披露給了保險(xiǎn)人，在此例中，清單中應(yīng)包括年齡，以往駕駛記錄的細(xì)節(jié)等。

保險(xiǎn)代理人向保險(xiǎn)人遞交投保單時(shí)，必須以書面形式保留副本，以便證明投保單已經(jīng)及時(shí)地遞交給保險(xiǎn)人。

其他書面信息必須清楚、準(zhǔn)確，重要的信息更是不得被銷毀或遺失。

投保單上的用詞應(yīng)與保險(xiǎn)人標(biāo)準(zhǔn)保單上的用詞相一致。

當(dāng)保險(xiǎn)雙方達(dá)成一致意見后，保險(xiǎn)代理人應(yīng)盡快安排保單。