一、商標(biāo)侵權(quán)怎么投訴商家

商標(biāo)侵權(quán)可向市工商局商標(biāo)管理局或者部分知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門進(jìn)行投訴，也可以向人民法院起訴。向工商行政管理機(jī)關(guān)或者知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門請(qǐng)求處理的，要出具書面請(qǐng)求。請(qǐng)求書應(yīng)當(dāng)寫明請(qǐng)求的事由、請(qǐng)求的法律依據(jù)、請(qǐng)求的具體內(nèi)容，請(qǐng)求人的名稱、地址、侵權(quán)人的名稱及侵權(quán)行為發(fā)生地等內(nèi)容。外國人或者外國企業(yè)要通過委商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)才能進(jìn)行辦理。商標(biāo)侵權(quán)投訴應(yīng)提交以下書面材料：

1.投訴書。列明被投訴人、被投訴人地址、侵權(quán)事實(shí)、投訴要求、法律依據(jù)以及投訴人姓名或名稱、地址、聯(lián)系電話、投訴日期、代理人相關(guān)文件等。

2.營業(yè)執(zhí)照。交復(fù)印件的需要該企業(yè)加蓋公章。

3.商標(biāo)注冊(cè)證。交復(fù)印件的需經(jīng)商標(biāo)所有人所在地的縣級(jí)以上工商行政管理機(jī)關(guān)加蓋公章。

4.侵權(quán)證據(jù)，包括侵權(quán)實(shí)物、商標(biāo)標(biāo)識(shí)、有關(guān)票據(jù)或照片等。但有下列情形之一的投訴不予受理：

（1）被投訴人不明確的。

（2）所投訴的侵權(quán)事實(shí)不清楚的。

（3）所提供的投訴材料不齊全，超過三天沒有補(bǔ)齊的。

（4）超出本級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)區(qū)域管轄范圍的。

（5）投訴人就同一事實(shí)已經(jīng)向人民法院提起民事訴訟的。

二、商標(biāo)侵權(quán)的構(gòu)成要件是什么

商標(biāo)侵權(quán)行為有以下四條構(gòu)成要件：

1.必須存在違法行為。即行為人客觀上使用注冊(cè)商標(biāo)，既沒有取得商標(biāo)權(quán)利人的許可，也沒有其他法律依據(jù)，其行為具有違法性。行為人一開始使用商標(biāo)時(shí)沒有取得商標(biāo)注冊(cè)人的授權(quán)或許可，但事后得到其許可或追認(rèn)，或者是商標(biāo)注冊(cè)人在得知這一情況后不理不問、表示默認(rèn)，這種行為不存在違法。

2.必須有損害結(jié)果的發(fā)生。商標(biāo)權(quán)是一種無形的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)其造成的損害結(jié)果既可能是有形的物質(zhì)損害，也可能是無形的經(jīng)濟(jì)損失，或者是兩者兼而有之。具體可表現(xiàn)為商標(biāo)權(quán)利人的產(chǎn)品銷量下降，利潤的減少，因制止侵權(quán)而造成生產(chǎn)成本的增加，以及商標(biāo)信譽(yù)度降低、遭到消費(fèi)者投訴等

3.損害后果與違法行為之間具有因果關(guān)系，即損害后果是由違法行為直接造成的。這種因果關(guān)系具有多樣性，有直接的因果關(guān)系，如假冒注冊(cè)商標(biāo)的行為；也有間接的因果關(guān)系，如為侵權(quán)行為提供倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、郵寄、隱匿等便利條件。如果損害結(jié)果是由一系列行為所共同造成的，即多因一果的情形，如行為人偽造商標(biāo)標(biāo)識(shí)、中間人負(fù)責(zé)運(yùn)輸、銷售商銷售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品，行為實(shí)施者均有可能成為侵權(quán)人，構(gòu)成共同商標(biāo)侵權(quán)。

4.行為人的主觀上有過錯(cuò)，包括故意和過失兩種。法律快車提醒您，故意是指行為人主觀上明知他人的商標(biāo)已經(jīng)核準(zhǔn)注冊(cè)自己無權(quán)使用，仍在相同或者類似商品上使用與他人注冊(cè)商標(biāo)相同或近似的商標(biāo);過失是指行為人在主觀上應(yīng)當(dāng)知道他人的商標(biāo)已經(jīng)核準(zhǔn)注冊(cè)的情況下，仍在相同或者類似商品上使用與他人注冊(cè)商標(biāo)相同或相近似的商標(biāo)。

三、商標(biāo)侵權(quán)的處罰標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的

對(duì)于侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的，可以采取下列措施給以處罰：

1.責(zé)令停止侵權(quán)。

2.處以罰款。對(duì)侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)但尚未構(gòu)成犯罪的，工商行政管理機(jī)關(guān)可以根據(jù)情節(jié)處以非法經(jīng)營額50%以下或侵權(quán)所獲利潤五倍以下的罰款；對(duì)侵權(quán)單位的直接責(zé)任人員，可根據(jù)情節(jié)處以一萬元以下罰款。

3.就侵犯商標(biāo)專用權(quán)的賠償數(shù)額進(jìn)行調(diào)解。