實(shí)體店購(gòu)物退貨的法律或規(guī)定有哪些？商家不退款怎么辦？ 世界即時(shí)看
2023-06-30 15:42:30 來源：法治通
實(shí)體店購(gòu)物退貨的法律或規(guī)定有哪些?
當(dāng)事人在實(shí)體店購(gòu)物后進(jìn)行退貨，所適用的法律規(guī)定為我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，具體條文如下：經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。
商家不退款怎么辦?
1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
3、向有關(guān)行政部門投訴;
4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
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