超市打錯價格找誰賠償?什么是消費者?
2023-05-29 09:57:06 來源:劇情啦
一、
超市打錯價格找誰賠償
發(fā)現(xiàn)超市標價與實際價格不符可以向消費者協(xié)會投訴,要求超市給予消費者相應的賠償。增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第二十條 經(jīng)營者向消費者提供有關商品或者服務的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。
經(jīng)營者提供商品或者服務應當明碼標價。
第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
二、
找工商行政管理部門、質(zhì)量技術監(jiān)督部門、消費者協(xié)會、企業(yè)主管部門、商檢部門和人民法院。
所謂消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經(jīng)營者發(fā)生消費權(quán)益爭議,從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。
三、什么是消費者
所謂消費者,是指為達到個人消費使用目的而購買各種產(chǎn)品與服務的個人或最終產(chǎn)品的個人使用者。
我國《消費者權(quán)益保護法》第二條將“為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務”的行為界定為消費者的消費行為。根據(jù)這一規(guī)定,所謂消費者,是指為滿足生活需要而購買、使用商品或接受服務的,由國家專門法律確認其主體地位和保護其消費權(quán)益的個人。
這一定義不僅符合《消費者權(quán)益保護法》保護消費者的立法原則,而且與是“保護消費者合法權(quán)益的社會團體”的性質(zhì)相一致(有些單位為職工生活消費購買的商品,最終是要通過社會個體成員的使用)。同時,也與有關國際組織和國家的方法相一致。國際標準化組織(ISO)認為,消費者是以個人消費為目的而購買使用商品和服務的個體社會成員。